System rezerwacji dla salonu masażu, najczęstsze pytania

Nie. Płacisz wyłącznie stały abonament, a każda rezerwacja i każdy sprzedany voucher zostają w całości po stronie gabinetu. Klient, który znalazł Cię w wyszukiwarce, jest Twój i nie generuje dodatkowej opłaty za pierwszą wizytę.

Tak. Import z pliku CSV wczytuje listę klientów z historią kontaktu, więc nie zaczynasz od zera. Wystarczy wyeksportować dane ze starego systemu lub arkusza i wskazać plik przy zakładaniu kalendarza.

Nie. Do rezerwacji wystarczą imię, telefon i adres e-mail. Klient dostaje potwierdzenie i przypomnienie o wizycie, a jeśli chce, wraca do swojej karty z historią wizyt.

Jedna rezerwacja blokuje dwóch masażystów i dwa stoły w tym samym terminie. System sprawdza, czy w wybranej godzinie są wolne dwie osoby i dwa miejsca, i pokazuje klientowi tylko terminy, które da się obsłużyć. Funkcja jest dostępna od planu Centrum.

Na konto płatnicze gabinetu. Sprzedajesz e-vouchery z kodem QR przez stronę rezerwacji, a środki za nie przechodzą bezpośrednio do Ciebie, bez prowizji. Realizację vouchera zaznaczasz w kalendarzu przy wizycie.

Za voucher klient płaci online podczas zakupu, a środki trafiają na konto płatnicze gabinetu. Wizytę można opłacić na miejscu, a voucher zrealizować przy rezerwacji, wpisując jego kod.

Dane z karty wywiadu przed masażem są szyfrowane, a dostęp do nich mają tylko role, którym go nadasz, na przykład masażysta prowadzący wizytę. Przy planie Hotel SPA i sieci dostajesz też umowę powierzenia przetwarzania danych. Szczegóły opisujemy w polityce prywatności.

Nie. Abonament miesięczny lub roczny możesz anulować w każdej chwili, a konto działa do końca opłaconego okresu. Po jego zakończeniu abonament nie jest odnawiany.

Nie. Opłacony okres abonamentu nie podlega zwrotowi, ale z konta korzystasz do jego ostatniego dnia. Dlatego przed zakupem planu rocznego warto wypróbować demo i dobrać plan do wielkości zespołu.

Tak. Fakturę VAT wystawiamy od razu po płatności, a ceny podajemy netto plus 23 procent VAT. Plan Hotel SPA i sieci zawiera fakturę zbiorczą dla wszystkich lokalizacji oraz obsługę KSeF.

Plan Gabinet obejmuje 1 masażystę i 1 pokój, Centrum do 6 masażystów i 4 pokoi, Sieć do 20 masażystów i 3 lokalizacji, a Hotel SPA i sieci nie ma limitu lokalizacji ani osób. Limity liczą się jako zużycie w okresie rozliczeniowym, więc usunięcie rekordu nie oddaje limitu.

Tak. Gdy zespół rośnie, przechodzisz na wyższy plan, a kalendarz, klienci i vouchery zostają na koncie. Aktualne ceny sprawdzisz w cenniku systemu rezerwacji online.

Tak. Demo na stronie głównej pozwala jednorazowo zbudować stronę rezerwacji swojego gabinetu: widzisz kalendarz wolnych terminów, voucher z kodem QR i podgląd profilu. Demo jest bezpłatne i nie wymaga karty.

Zakładasz konto, dodajesz zabiegi, pokoje i godziny pracy, a klientów wczytujesz z pliku CSV. Następnie wstawiasz nowy link rezerwacji na Instagram i do wizytówki Google. Stary system możesz wyłączyć, gdy ostatnie terminy się zakończą. Kroki opisuje strona jak to działa.

Tak. Rezerwuje jednocześnie masażystę i pokój, dolicza czas na przygotowanie pokoju między zabiegami i pilnuje, żeby dwie wizyty nie zajęły tego samego stołu. Dla takich salonów jest plan Centrum.

System wysyła klientowi przypomnienie e-mail przed terminem, a gabinet dostaje powiadomienia o nowych rezerwacjach i odwołaniach. Dzięki temu rzadziej zdarzają się wizyty bez odwołania.

Napisz na adres [email protected]. Odpowiadamy konkretnie, z krokami do wykonania w panelu gabinetu.